January27, 20208 min läs
de åsikter som uttrycks av entreprenörens anställda är personliga.

faktum är att vi alla lever situationer med människor som har grader och karriärer, och som är långt ifrån beter sig som proffs.

så vad är professionalism på jobbet? Det är kvaliteten på excellens som tillämpas på utvecklingen av en viss aktivitet, där värden sticker ut, ansvar för processen och resultatet, engagemang för uppgiften och överlägsen kvalitet hela tiden.

även om professionalism begreppsmässigt talas om hos personer med akademisk examen, gäller det också för alla typer av yrken, discipliner som konst och sport, och det skulle vara önskvärt att till exempel inom affärs-och regeringsområdet trivs detta överlägsna kvalitetsdrag också.

enligt min uppfattning är professionalism direkt kopplad till arbetsetiken, det vill säga den uppsättning värden, särskiljande egenskaper och positiva bidrag av excellens som en person gör, tillämpar sin kunskap för att uppnå ett överlägset resultat.

vad är brist på professionalism?

oavsett hur mycket någon kallar sig en ”professionell” finns det många fall där de gör vatten, och deras brist på professionalism är långt ifrån tolerabel. Konkreta exempel:

  • Lateness

  • brott i tidsfrister och uppgifter (att lova och inte uppfylla)

  • okunnighet teknisk uppgift

  • brist på empati i relationen med andra

  • sökning av kontrovers och diskussion permanent

  • skvaller

  • stavfel; grammatiska fel oförskämd

  • gör minsta ansträngning

  • ägnas åt att kritisera andra

  • blanda kärleksfulla relationer med arbetet

  • ta inte på sig åtagandena

  • brist på ansvar

  • ge dålig vård

  • skapa fler problem än lösningar

  • att ha behandling, närvaro och former som inte står i proportion till deras ansvar.

¿vilka är fördelarna med att ha professionalism?

en person som är erkänd med professionalism inom sitt område bygger sitt positiva rykte. Detta uppnås över tid, tar år och bygger på små vardagliga ”professionalismer” som tillsammans ger ett resultat av excellens och igenkännlig kvalitet.

att ha professionalism förvandlar dig till en pålitlig person, en spegel som speglar vissa aspekter som andra vill efterlikna; och också i en inre stolthet som ökar din självkänsla och självkänsla, eftersom du vet att du alltid och under alla omständigheter gör allt mänskligt möjligt på högsta nivå av excellens.

även om denna beskrivning verkar mycket krävande när man läser den, är det så professionalism byggs: att ge allt. Den som har professionalism är inte ljum: han är passionerad, engagerad och tillför värde, hans extra mil, i allt han gör.

även i sina svaga punkter (som har dem) korrigerar de som är erkända för denna kvalitet sig själva, lär sig, studerar, ber om feedback, förbättras permanent. Det är också det som skiljer dem från andra.

hur hanterar man brist på professionalism?

i företag och team finns människor med professionalism i överflöd, och vissa med brist på det. Denna kvalitet är dock så tydlig hos vissa och andra, att ibland den professionella utan engagemang som arbetar ”till reglering” kan komma att fördärva och dölja arbetet hos dem som sticker ut.

för att bekämpa bristen på professionalism i organisationer är det nödvändigt att möta ett konsekvent kvalitetsprogram som involverar alla, eftersom det inte räcker för chefen att ringa personen ensam och ringa honom eller henne uppmärksamhet: på detta sätt kommer omvandlingen inte att ske.

och, bra att veta, det kommer att finnas människor som aldrig kommer att bete sig med professionalism, delvis för att det inte spelar någon roll för dem-det kallas medelmåttighet-och delvis för att kanske för dem är deras interna mått på att ”ge allt” mycket lågt, på marknivå: framför detta finns inget att ge det.

några förslag att ta itu med frågan:

Promoting meritokrati

det handlar om att utforma den mänskliga och talent management strategi i organisationer-oavsett storlek – där den som strävar mest när det gäller kvalitet, efterlevnad och professionalism får bättre möjligheter. Det är en politik som måste upprätthållas under åren för att se resultat. En grundläggande aspekt är när man rekryterar medarbetare: stången måste stiga över grunderna för att upptäcka det bästa och lägga till dem. Det är viktigt att alla vet hur man växer inom företaget, och att detta är en del av ett systematiskt och reglerat program.

ge träningsmöjligheter

även om en professionell kommer med en rad kunskaper eller erfarenheter i sitt ämne, för att bekämpa bristen på professionalism är det nödvändigt att fortsätta träna permanent, inte bara i hårda och tekniska ämnen, men i mjuka färdigheter. Denna medvetenhetsprocess kommer att resultera i en tydligare bild av om personen kan bli professionell, eller efter flera månader kommer det att bedömas att han eller hon inte kommer att kunna göra det av olika skäl. Tillvägagångssättet jag föreslår är att alltid satsa på möjligheten och möjligheten till självutveckling mot större professionalism och inte sätta den fördom som företaget har bildat med avseende på den aktuella medarbetaren.

ange tidsfrister för oprofessionellt

när situationer med brist på professionalism upprepas och har blivit ett problem för företaget är det nödvändigt att upprätthålla frekventa utvärderingar avseende prestanda, ge och ta emot kvalitetsåterkoppling och upprätta indikatorer från låg till hög för att bjuda in och utmana personen att gå mot något bortom. Det är viktigt att notera processen, hur länge denna utvärdering som du utsätts för kommer att pågå och de konsekvenser som kan få om du misslyckas med att lyckas, till exempel uppsägning, överföring till mindre uppgifter etc.

upprätta en etisk kod i yrkesutövning i företaget

jag föreslår också att varje företag tydligt fastställer en kod för yrkesetik som innehåller de grundläggande aspekterna av den nivå som krävs för att utveckla uppgifter. Här är det viktiga att veta att såväl som anställda kommer att krävas måste chefer, partners, aktieägare och andra medlemmar också följa, underteckna det och att det finns register och fil över deras legitimitet.

stimulera kunskapsdelning och mentorskap

en strategi som jag tillämpar i många organisationer där jag arbetar som affärs-och verkställande tränare är att etablera permanenta program och policyer för att umgås med den kunskap som arbetarna förvärvar. I sin tur kan personer med erfarenhet inom ett visst område överföra det till andra (även de som upptäcks som saknar professionalism), för att stimulera dem och bjuda in dem att höja ribban.

införliva oprofessionellt i projekt som utmanar dem, för att mäta deras prestanda och engagemang.

för att utvärdera resultatet för de anställda som saknar professionalism är det möjligt att involvera dem i specialprojekt och lämna dem ansvariga för att leda dem. Här kommer regeln att vara mycket tydlig om vad som händer om målen inte uppnås, hur de ska stimuleras sinsemellan och hur denna process kommer att övervakas. Det är ett sätt att mäta prestanda, engagemang och professionell kvalitet, för att på ett konkret sätt visualisera vad vi kan förvänta oss av dem. Kort sagt kommer det slutliga resultatet att bero på de beslut som ska fattas i framtiden.

  • du kanske är intresserad: du har bara en chans att göra ett gott intryck. Använd dessa 6 tips för att lyckas

tillämpa dessa strategier är det möjligt att vissa ”väcker” sin professionalism; andra kan flyttas till andra sektorer och, uttömda alternativ, disassociera dem som, efter att ha gått igenom olika instanser som de som beskrivs i den här artikeln, inte har agerat tillräckligt för att flytta till större professionalism i deras prestanda.