September4, 20164 min read
Opiniile exprimate de contribuitorii antreprenorilor sunt proprii.

citiți Entrepreneur Middle East, o franciză internațională de antreprenor Media.

în esența lor, consumatorii caută mereu valoare. Când văd valoare, șansele ca aceștia să facă o achiziție cresc dramatic. Gândiți-vă la ultima dată când ați făcut o achiziție pentru un articol neesențial: ce vă trecea prin cap? Pentru tinerii antreprenori și startup-uri, oferirea de valoare consumatorului dvs. este ceea ce vă va câștiga acel consumator, nu doar pentru vânzare, ci pentru viață. Trebuie să-i faci să simtă că există atât de multă valoare în a face afaceri cu tine, încât nici măcar nu s-ar gândi să meargă în altă parte. De ce? Pentru că odată cu valoarea vine fericirea, iar odată cu fericirea vine loialitatea. Este un cerc frumos.

sună ușor, nu? Ei bine, în unele cazuri, răspunsul este da, dar în cele mai multe cazuri, costul principal pe furnizarea de valoare crescută este un pic mai multă atenție la detalii, precum și o investiție mai mare de timp. Știm că există un cost la timp și toți avem doar 24 de ore într-o zi, dar dacă rămâneți concentrați pe adăugarea de valoare, atunci timpul pe care l-ați petrecut făcând acest lucru este timpul bine petrecut. Iată patru lucruri pe care vă puteți concentra, care pot aduce o valoare reală mărcii și consumatorului dvs:

deveniți o autoritate

când consumatorul dvs. simte că sunteți autoritatea în domeniul dvs., atunci valoarea dvs. crește de zece ori. Prin urmare, trebuie să faceți lucruri care fac ca acest lucru să prindă viață. Un exemplu simplu ar fi marca mea de fitness, InnerFight. Site-ul nostru are mai mult de 3.000 de postări care acoperă fiecare subiect legat de performanța umană. Mai mult, toate sunt acolo gratuit, astfel încât oamenii să poată sări și să arunce o privire în jur și să obțină tot ce au nevoie într-un singur loc. Fiind o autoritate oferă consumatorului un sentiment imens de securitate.

lăsați-i să simtă că îi înțelegeți

am discutat acest lucru pe scurt în ultimul meu articol, dar trebuie să faceți o legătură cu consumatorul dvs. Dacă faceți acest lucru în mod corect, ei vă vor spune totul și atunci trebuie să încercați să o înțelegeți. Odată ce ați înțeles și ei încep să simtă că înțelegeți și voi (deoarece acțiunile dvs. se reproduc și se aliniază cu feedback-ul lor), valoarea dvs. este amplificată masiv.

ascultați feedback-ul lor

Ascultarea este probabil unul dintre cele mai mari instrumente pe care le aveți pentru a vă crește valoarea cu consumatorii. Majoritatea mărcilor și întreprinderilor pur și simplu nu ascultă. Vă rugăm să nu fiți acel antreprenor care devine atât de entuziasmat și atât de absorbit în viziunea lor de tunel încât tot ce faceți este să vorbiți. De-a lungul vieții tale antreprenoriale, dacă asculți mai mult decât vorbești, atunci nu există nicio îndoială că vei putea să-ți dai seama cum să creezi cea mai mare valoare în ceea ce faci.

surprindeți-i

dacă vă aflați într-o afacere foarte personală (care ar trebui să fie în mod ideal orice afacere), atunci amintiți-vă lucruri precum Zile de naștere, ocazii speciale etc., și surprinzându-le la aceste date crește valoarea masiv. Orice brand poate configura un mailer automat atunci când este ziua ta, dar sincer, cum te-ai simți primind un mesaj personalizat? Când oamenii simt că ai făcut ceva ieșit din comun sau dincolo de chemarea datoriei, valoarea ta crește și amintește-ți: odată cu valoarea vine și loialitatea.

desigur, pentru mulți dintre voi, aceste puncte pot suna ca baza înființării unei afaceri, a comercializării unui brand și a faptului de a fi antreprenor; totuși, aruncați o privire în jur la câte întreprinderi de toate formele și dimensiunile nu reușesc să facă bine aceste lucruri mici și de bază și apoi se întreabă de ce atunci când își întreabă consumatorii despre valoarea mărcii, răspunsurile sunt aproape tăcute.

valoarea a fost întotdeauna și va fi întotdeauna cel mai bun prieten al antreprenorului. Aflați ce puteți face pentru consumatorul dvs. pentru a vă asigura că vă apreciază marca atât de mult încât vor fi alături de dvs. pe viață.

Related: Cunoaște-Ți Punctele Forte Pentru A Merge Mai Departe Ca Antreprenor