A origem do negócio de varejo na Índia pode ser rastreada para o surgimento de Kirana (Mom-and-Pop) armazena no século xix, embora a Índia tenha sido um líder de nação no comércio internacional desde o século iv a. C. Hoje, o comércio a retalho, na Índia, tem um grande impacto na sua economia, representando mais de 10% do PIB e cerca de 8% de todos os empregos e é um dos cinco principais mercados de varejo do mundo, pelo valor econômico. O setor de varejo indiano provavelmente crescerá a um CAGR de 23%, atingindo US$1 trilhão até 2020-1. Espera– se que o varejo moderno cresça três vezes a partir de sua participação atual de 11%, de US$66 bilhões para 21% do mercado de varejo geral, atingindo US$210 bilhões até 2020-1, com o varejo tradicional também crescendo a 10% ao ano. A Índia também deve se tornar o mercado de comércio eletrônico que mais cresce no mundo até 2020-1.

Este capítulo tem como objetivo descrever o passado, o presente e o futuro, o crescimento do varejo na Índia em mais um contexto histórico, começando com o início da história do Índio varejo, em seguida, traçando o complexo e em constante mudança os consumidores Indianos com enorme geográfica, bem como as diferenças culturais e sua influência no varejo, canal de varejo estrutura, o surgimento da moderna administração de mercadorias na Índia, e o seu impacto no varejo tradicional. Em seguida, discute PESTEL e outros fatores-chave que moldam os desenvolvimentos atuais e futuros dos varejistas tradicionais, modernos e eletrônicos na Índia. Conclui afirmando que o varejo na Índia é emocionante, com enorme potencial, mas também com muitos desafios. No futuro previsível, os tradicionais, modernos e e-tailors coexistirão, com o consumidor indiano alternando entre eles como e quando e onde necessário para extrair maior valor.