ten post zawiera odniesienia do produktów od jednego lub więcej naszych reklamodawców. Możemy otrzymać odszkodowanie, gdy klikniesz linki do tych produktów. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasze ujawnianie reklam.

wraz z pandemią COVID-19, która wykoleja podróżników, podróżnicy przyglądają się dokładnie temu, co jest w ich portfelu. „Czy ta karta jest warta ponownej opłaty rocznej? A ten?”

ale zanim spieszysz się z anulowaniem karty kredytowej, musisz zadać sobie jedno krytyczne pytanie: „Czy Mogę otrzymać ofertę retencji?”

niezależnie od tego, czy jest to zapas punktów bonusowych, obniżona – lub uchylona – opłata roczna, czy kredyt na wyciągu, te oferty mogą odciążyć Cię od płacenia opłat za kolejny rok. A banki są bardziej głodne niż kiedykolwiek, aby utrzymać klientów (i nadal pobierać opłaty roczne) podczas pandemii, więc oferty retencji są bardziej lukratywne niż kiedykolwiek.

wyjaśnimy, jak działają te oferty i damy Ci skrypt, który zmaksymalizuje Twoje szanse na ich uzyskanie. A nawet jeśli nie myślisz o anulowaniu jednej z kart kredytowych, dowiedz się, jak możesz uzyskać coś ekstra z utrzymywania karty otwartej przez kolejny rok.

Co To jest oferta retencji?

niezależnie od tego, czy masz kartę Chase, Capital One,Citi, czy American Express, każdy większy bank ma dział poświęcony utrzymywaniu klientów.

ale najważniejsze jest to, że musisz poprosić o jedną z tych ofert.

banki nie rezygnują z oferowania każdemu klientowi nowych profitów, punktów czy rabatów. To ostatni przypadek, sposób na zatrzymanie klientów, którzy rozważają upuszczenie karty.

możesz po prostu zadzwonić do działu obsługi klienta na odwrocie karty i poinformować go, że myślisz o anulowaniu karty kredytowej, chyba że istnieje Zniżka lub inna zachęta do utrzymania otwartej karty. W przeciwnym razie większość banków ma dedykowaną linię telefoniczną, pod którą można zadzwonić:

  • American Express: 1-800-528-4800
  • Capital One: 1-877-513-9959
  • Citi Handlowy: 1-800-444-2568
  • : 1-800-432-3117

ale to, że pytasz, nie oznacza, że dostaniesz ofertę utrzymania. Różni się w zależności od banku, jaką masz kartę i jak długo ją masz, ile wydajesz na nią rocznie i inne czynniki. Jeśli w ostatnich latach przyjąłeś ofertę zatrzymania karty, prawdopodobnie nie dostaniesz kolejnej.

oszczędna Wskazówka: poczekaj, aż tuż przed (lub zaraz po) roczną opłatą trafi na twoje konto, aby zmaksymalizować ofertę przechowywania. Banki zazwyczaj dają ci co najmniej miesiąc po uiszczeniu rocznej opłaty na decyzję o anulowaniu karty i Zwrot tej opłaty.

niemniej jednak zawsze warto zapytać, zanim zastanowisz się nad kolejną roczną opłatą – czy naprawdę rozważasz upuszczenie karty, czy nie. I to jest szczególnie prawdziwe w tej chwili …

co oferują teraz banki?

być może bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, banki desperacko chcą zatrzymać posiadaczy kart kredytowych. Z podróży w dół i pasy finansowe zaostrzenie, firmy obsługujące karty kredytowe rozumieją, że może trzeba osłodzić transakcję, aby utrzymać biznes.

a to oznacza wyjście poza szereg nowych profitów i korzyści, które banki dodały podczas pandemii. Nasz zespół widział, słyszał i otrzymał jedne z najlepszych ofert przechowywania tylko w ciągu ostatnich kilku miesięcy na niektóre z najlepszych kart podróży. Oto mała lista

  • nie chcesz płacić 550 dolarów rocznej opłaty za platynową kartę od American Express? Nasz zespół otrzymał oferty przechowywania 20 000, a nawet 30 000 punktów bonusowych Membership Rewards, aby utrzymać kartę otwartą-nie wydając kolejnego czasu. Słyszeliśmy nawet o 50 000-punktowych ofertach przechowywania. Zaproponowano mi również kredyt na oświadczenie w wysokości 200$, jeśli wydałem 3000 $na moją platynową kartę, ale wziąłem punkty.
  • posiadacze kart kredytowych Delta Skymiles American Express również mogą uzyskać ulgę. Słyszeliśmy od czytelników i członków Thrifty Traveler Premium, że otrzymali premie w wysokości 7500 SkyMiles na karcie Delta Skymiles Gold American Express lub 15 000 mil na karcie Delta Skymiles Platinum American Express tylko za utrzymanie karty otwartej przez kolejny rok.
  • kilku czytelników Thrifty Traveler poinformowało, że Capital One zgodził się odstąpić od rocznej opłaty w wysokości 95 USD za jeden rok na karcie kredytowej Capital One Venture Rewards.
  • niestety, Chase wydaje się być znacznie bardziej skąpy z ofertami retencji-ale nigdy nie zaszkodzi spróbować!

po raz kolejny, tylko to, co otrzymasz, będzie zależeć od Twojego banku, karty, którą posiadasz, ile wydajesz na tę kartę każdego roku i więcej. Banki podejmują te decyzje w oparciu o to, jak cenny jest dla nich twój dalszy biznes. I możesz nie dostać oferty, kropka.

Co Powinienem Powiedzieć Podczas Rozmowy O Zatrzymaniu?

dzwonienie do banku i Prośba o ofertę utrzymania może wydawać się zniechęcające, ale to proste.

zacznij od wybrania numeru na odwrocie karty lub numeru (- ów) retencyjnego (- ych) wymienionego (- ych) powyżej. Kiedy nadszedł czas, aby przejść do interesów, powiedz coś w stylu:

” rozważam anulowanie tej karty, ponieważ po prostu nie dostaję wystarczającej wartości, aby uzasadnić ponowne płacenie dużej rocznej opłaty, szczególnie w przypadku większości podróży wstrzymanych z powodu pandemii.”

Twój agent obsługi klienta prawie na pewno zareaguje, zanurzając się w aktualnych korzyściach karty-w tym w ostatnich dodatkach-w celu zachęcenia Cię do ponownego rozważenia. Kontr mówiąc coś w stylu:

” jestem świadomy tych korzyści i korzystałem z niektórych z nich, ale nadal nie wystarcza mi, aby uzasadnić pozostawienie karty otwartej przez kolejny rok. Czy są jakieś dodatkowe zachęty lub oferty, które przekonają mnie do odnowienia karty kredytowej?”

to jest, kiedy dostać się do potencjalnych ofert retencji. Zazwyczaj jest to proces skomputeryzowany, więc twój agent prawdopodobnie da ci jedną lub więcej ofert przechowywania – jeśli są dostępne. Nie bój się zapytać, czy inne są dostępne po pierwszej ofercie.

bonus z dużymi punktami, rabat na opłatę roczną lub kredyt na wyciągu mogą ułatwić decyzję o odnowieniu. Jeśli się zgodzisz, zgadzasz się zapłacić roczną opłatę w zamian za jakąkolwiek ofertę przechowywania, na której wylądowałeś. Anuluj kartę przed uiszczeniem opłaty rocznej, a utracisz tę ofertę.

jeśli nie podoba Ci się Twoja oferta (lub jej nie masz), możesz po prostu powiedzieć, że będziesz dalej o tym myśleć i rozłączyć się.

co jeśli nie dostanę oferty retencji?

nie rozpaczaj: nie jesteś sam. A ty wciąż masz opcje.

jeśli pojawisz się z pustymi rękami, może warto spróbować później ponownie o ofertę retencji-ale prawdopodobnie nie. Jeśli nie zadzwonisz na długo przed datą odnowienia karty, szanse, że oferta zatrzymania stanie się dostępna przy drugiej (lub trzeciej) próbie, są niewielkie.

jeśli nigdy nie mówiłeś poważnie o anulowaniu karty kredytowej … cóż, Twój blef się nie powiódł. Powodzenia w przyszłym roku. Ale jeśli nadal rozważasz anulowanie karty, musisz zadać sobie kilka ważnych pytań.

  • czy korzyści z karty przewyższają opłatę roczną? Nie myśl tylko o kredytach lotniczych i turystycznych, ale o kategoriach zarabiania premii, które mogą szybko sumować się na zakupach spożywczych, restauracjach i innych.
  • co się stanie z Twoimi punktami lub milami, jeśli anulujesz kartę?
  • czy Twoja ocena kredytowa się pogorszy, bo anulujesz kartę? Może …
  • zamiast od razu anulować konto, można go obniżyć do tańszej (lub darmowej) karty kredytowej?

Czytaj więcej: chcesz anulować kartę kredytową? Najpierw Zadaj Sobie Te Pytania!

Podsumowując

oferty przechowywania mogą być różnicą między prostą decyzją o wyrzuceniu karty kredytowej, a bezmyślnym pozostawieniem jej otwartej. Niezależnie od tego, czy poważnie rozważasz anulowanie karty, czy nie, spraw, aby te połączenia zatrzymywania były częścią rutynowej procedury.

korzyści mogą być ogromne. To uosobienie gry z niskim ryzykiem i wysoką nagrodą.