September4, 20164 min read
opinie wyrażane przez przedsiębiorców współpracowników są ich własnymi.

czytasz Entrepreneur Middle East, międzynarodową franczyzę Entrepreneur Media.

w swojej istocie konsumenci zawsze szukają wartości. Kiedy widzą wartość, szanse na ich dokonanie zakupu dramatycznie rosną. Przypomnij sobie, kiedy ostatnio dokonałeś zakupu nieistotnego przedmiotu: co ci przyszło do głowy? Dla młodych przedsiębiorców i startupów, dawanie wartości konsumentowi jest tym, co wygra cię tego konsumenta, nie tylko za sprzedaż, ale na całe życie. Musisz sprawić, by poczuli, że robienie interesów z tobą jest tak cenne, że nigdy nawet nie pomyślą o pójściu gdzie indziej. Dlaczego? Ponieważ z wartością przychodzi szczęście, a ze szczęściem przychodzi lojalność. To piękny krąg.

brzmi łatwo, prawda? Cóż, w niektórych przypadkach odpowiedź brzmi tak, ale w większości przypadków głównym kosztem zapewnienia większej wartości jest trochę większa dbałość o szczegóły, a także większa inwestycja czasu. Wiemy, że istnieje koszt na czas, a każdy z nas ma tylko 24 godziny na dobę, ale jeśli nadal koncentrujesz się na dodawaniu wartości, to czas, który spędziłeś, robiąc to, jest dobrze spędzony. Oto cztery rzeczy, na których możesz się skupić, które mogą przynieść prawdziwą wartość Twojej marce i konsumentowi:

Zostań autorytetem

kiedy twój konsument czuje, że jesteś autorytetem w swojej dziedzinie, twoja wartość wzrasta dziesięciokrotnie. Dlatego musicie robić rzeczy, które sprawiają, że to się ożywia. Prostym przykładem może być moja marka fitness, InnerFight. Nasza strona internetowa zawiera ponad 3000 postów na jej temat obejmujących każdy temat związany z wydajnością człowieka. Co więcej, wszystkie są tam za darmo, więc ludzie mogą wskoczyć i rozejrzeć się i uzyskać wszystko, czego potrzebują w jednym miejscu. Bycie autorytetem daje konsumentowi ogromne poczucie bezpieczeństwa.

niech czują, że je rozumiesz

omówiliśmy to krótko w moim ostatnim artykule, ale naprawdę musisz nawiązać połączenie ze swoim konsumentem. Jeśli zrobisz to we właściwy sposób, powiedzą Ci wszystko, a potem musisz spróbować to zrozumieć. Kiedy zrozumiesz, a oni zaczną czuć, że Ty również rozumiesz (ponieważ Twoje działania powielają się i dopasowują do ich opinii), twoja wartość zostanie znacznie zwiększona.

posłuchaj ich opinii

słuchanie jest prawdopodobnie jednym z największych narzędzi, które musisz zwiększyć swoją wartość z konsumentami. Większość marek i firm po prostu nie słucha. Proszę, nie bądź tym przedsiębiorcą, który tak się ekscytuje i tak pochłania swoją wizję tunelu, że wszystko, co robisz, to gadanie. W całym swoim przedsiębiorczym życiu, jeśli słuchasz więcej niż mówisz, nie ma wątpliwości, że będziesz w stanie dowiedzieć się, jak stworzyć największą wartość w tym, co robisz.

zaskocz ich

jeśli prowadzisz bardzo osobisty biznes (który idealnie powinien być każdy biznes), pamiętaj o takich rzeczach jak urodziny, specjalne okazje itp., i zaskakując ich w tych terminach znacznie zwiększa wartość. Każda marka może skonfigurować automatyczny mailer na twoje urodziny, ale szczerze mówiąc, jak byś się czuł, otrzymując spersonalizowaną wiadomość? Kiedy ludzie czują, że zrobiłeś coś niezwykłego lub wykraczającego poza call of duty, twoja wartość wzrasta i pamiętaj: z wartością przychodzi lojalność.

oczywiście dla wielu z was punkty te mogą brzmieć jak podstawa założenia firmy, marketingu marki i bycia przedsiębiorcą; jednak wystarczy spojrzeć na to, ile firm o różnych kształtach i rozmiarach nie robi tych małych i podstawowych rzeczy dobrze, a następnie zastanawiają się, dlaczego kiedy pytają swoich konsumentów o wartość marki, odpowiedzi są milczące.

wartość zawsze była i zawsze będzie najlepszym przyjacielem przedsiębiorcy. Dowiedz się, co możesz zrobić dla swoich konsumentów, aby upewnić się, że cenią Twoją markę tak wysoko, że będą z Tobą na całe życie.

Podobne: Poznaj Swoje Mocne Strony, Aby Być Przedsiębiorcą