een verpakkingsinzetstuk is een extra item dat e-commerce retailers in zendingen kunnen plaatsen voordat ze naar klanten worden verzonden, en het is een geweldige manier om uw verzendings-en uitvoeringsstrategie op een hoger niveau te brengen. Verpakking inserts (ook wel aangeduid als verpakking inserts) zijn meestal onverwacht en kan goodwill te bouwen met nieuwe klanten.

klanten hoeven niets extra te betalen voor een verpakkingsinzetstuk. In plaats daarvan is een verpakkingsinzet iets dat een merk zal gebruiken om het bewustzijn over campagnes en promoties te verspreiden en toegevoegde waarde te bieden. Over het algemeen zijn pakketinzetstukken een kosteneffectief en veelzijdig gebaar voor het opbouwen van een relatie met uw klanten.

inhoudsopgave

  • Waarom zijn verpakkingen zo belangrijk?
  • 5 soorten verpakkingsinzetstukken te overwegen
  • Bereid uw verpakkingsinzetstukken voor op klantenbinding

gratis gids: 101

van het beslissen wat u uw klanten in rekening brengt, tot het uitzoeken van verzekeringen en tracking, deze uitgebreide gids zal u stap-voor-stap door het hele proces leiden

ontvang de gratis leeslijst

Ontvang onze verzendings-en Fulfillment 101-gids direct in uw inbox.

bijna klaar: vul hieronder uw e-mailadres in om direct toegang te krijgen.

we sturen u ook updates over nieuwe educatieve gidsen en succesverhalen uit de Shopify nieuwsbrief. We haten SPAM en beloven uw e-mailadres veilig te houden.

Bedankt voor het inschrijven. U zult snel gratis tips en middelen ontvangen. In de tussentijd, beginnen met het bouwen van uw winkel met een gratis 14-daagse proefversie van Shopify.

aan de slag

Waarom zijn verpakkingsinzetstukken zo nuttig?

elke zending zal te kort schieten, voldoen aan of de verwachtingen van uw klant overtreffen. Er zijn vele manieren, sommige zelfs buiten je controle, dat je beneden de verwachtingen zal vallen. Als alles goed gaat en het postkantoor is niet te laat, kunt u voldoen aan de verwachtingen van uw klanten.

het zijn de kleine extra dingen, zoals het gebruik van de juiste packaging inserts in uw e-commerce verpakking die u helpen opvallen en de verwachtingen overtreffen. Laten we eens kijken naar enkele van de andere belangrijkste redenen verpakking inserts zijn zo belangrijk:

  • verpakkingsinzetstukken kunnen goedkoop zijn: u hoeft niet veel te investeren om verpakkingsinzetstukken in de mix te brengen. Elk van de onderstaande voorbeelden zijn goedkoop, maar kan een hoog rendement opleveren.
  • inzetstukken kunnen zeer doelgericht zijn: De ontvanger is al klant en je weet wat ze gekocht hebben. U kunt uw pakketinvoeging aanpassen aan de persoon die het precies ontvangt.
  • de kosten voor het bezorgen van het bericht zijn al betaald: het pakket wordt al verzonden, dus u kunt er net zo goed het beste van maken.
  • Pakketinzetstukken zijn perfect voor cross-selling: omdat u precies weet wat uw klant al leuk vindt, kunt u zeer gerichte cross-selling mogelijkheden toevoegen.
  • Pakketinserts zijn een geweldige manier om goederen te liquideren: Moeilijk te verplaatsen merchandise kan worden omgezet in een marketing kosten en versterken van uw relatie met de huidige klanten.
  • de juiste inserts verhogen de loyaliteit: klanten hebben meer kans om terug te keren naar een merk dat ze waardeert, en verpakkingen kunnen uw klanten helpen zich speciaal te voelen.

Pakketinserts lijken vrij eenvoudig—gooi gewoon een flyer of coupon in de doos wanneer u een bestelling verzendt. Maar er zijn veel opties die u kunt gebruiken om meer waarde te leveren en een grotere loyaliteit met uw klanten op te bouwen. Laten we eens een kijkje nemen op enkele van de meest populaire soorten verpakkingsinzet opties.

5 soorten verpakkingsinzetstukken te overwegen

kortingsaanbiedingen

een van de meest populaire en eenvoudige typen verpakkingsinzet is een kortingsaanbieding. Hoewel u deze per e-mail kunt leveren, met inbegrip van hen recht in de doos zorgt ervoor dat uw klanten de aanbieding in hun handen in plaats van in hun spam folder ontvangen. Plus, het laat hen met een tastbare herinnering.

als voorbeeld, Shea Brand, een online beauty merk maakt gebruik van verschillende soorten verpakking inserts om de loyaliteit van klanten te stimuleren. Klanten ontvangen een paar verpakking inserts, waaronder een coupon code voor een 20% korting op hun volgende aankoop.

een voorbeeld van een verpakkingsinleg van Shea-merken

een van de meest kosteneffectieve manieren om kortingen of aanbiedingen te creëren die bij uw verpakking moeten worden opgenomen, is om ze op het formaat van een visitekaartje af te drukken (visitekaartjes zijn op dit moment zo ‘ n grondstof dat ze zeer goedkoop zijn).

u kunt een service zoals OvernightPrints of het premiummerk MOO gebruiken en uw afbeeldingen uploaden voor afdrukken. U kunt overwegen het opnemen van twee kortingskaarten bij elke aankoop, een voor de koper en een voor de koper om weg te geven aan een vriend. Misschien wilt u ook verschillende soorten aanbiedingen testen om te zien op welke uw doelgroep het beste reageert.

bijvoorbeeld:

  • Gratis verzending bij uw volgende bestelling
  • $10 tegoed bij uw volgende bestelling
  • 25% korting bij uw volgende bestelling
  • gratis Upgrade bij uw volgende bestelling

productmonsters

monsters kunnen om een paar redenen een grote waarde toevoegen aan uw pakketten. Ten eerste, afhankelijk van de producten die u verkoopt, kunt u soms krijgen monsters gratis van uw leveranciers. Ten tweede, product samples bieden een geweldige manier om cross-sell klanten en hen te introduceren aan andere producten en productlijnen die ze misschien niet weten over of nieuwsgierig zijn geweest over het proberen.BrainZyme, een winkel in het Verenigd Koninkrijk die voedingssupplementen verkoopt, heeft een assortiment van drie producten. Ze zijn inclusief gratis monsters, zodat klanten kunnen proberen de andere producten ook. Het heeft ook geleid tot mond-tot-mond voor het bedrijf, zoals ze hebben waargenomen veel klanten delen van de monsters met hun vrienden en familie.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een post gedeeld door het Dagboek van een Medic | Studygram ✨ (@diaryofamedic) op Mei 13, 2018 op 8:16am PDT

kleine geschenken

net als monsters, kunnen kleine geschenken een geweldige manier zijn om klanten te verrassen en te verrassen zonder hen het gevoel te geven dat je ze andere producten probeert te verkopen. Het cadeau dat je geeft hoeft niet duur te zijn. Omdat het onverwacht is, zullen de meeste aangenaam verrast zijn door eventuele extra geschenken.

Grilla Grills, dat rokers en grills verkoopt, weet precies hoe goed extra inzetstukken de ervaring van een klant kunnen beïnvloeden. Ze omvatten een paar gratis geschenken in hun pakketten om waarde toe te voegen en laat klanten met een glimlach. Ze gebruiken ook een handgeschreven bedankje.

Grilla Grills maakt gebruik van verpakkingsinzetstukken als onderdeel van hun marketing

Galen Leather verkoopt handgemaakte lederwaren gemaakt in Turkije. Als verrassing voor hun klanten deelt het merk gratis geschenken uit Turkije om de merkervaring af te ronden en een knipoog te geven naar de oorsprong van de producten.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een post gedeeld door Debbie Clark (@debbieclark5) op Aug 10, 2018 at 10:50 am PDT

Deze kleine, vaak goedkope cadeaus maken dat mensen zich speciaal voelen, en het zet de wet van de wederkerigheid voor u aan het werk. Het is een krachtige psychologische trigger die laat mensen die willen om de gunst terug te keren, en kan helpen bij het aanmoedigen van terugkerende zaken, terwijl het verlaten van iedereen het gevoel geweldig over de transactie.

bedankkaarten en persoonlijke notities

de eenvoudigste, goedkoopste en meest gepersonaliseerde invoeging die u kunt toevoegen aan klantpakketten is een handgeschreven bedankkaart. Een eenvoudige kaart kan een echt doordachte gebaar dat kan helpen bij het opbouwen van loyaliteit.

kaarten kunnen bijzonder effectief zijn bij de eerste start, omdat het een concurrentievoordeel is dat de meeste grotere bedrijven niet langer kunnen bieden. Gebruik dit in je voordeel.

een goed voorbeeld van een gepersonaliseerd verpakkingsinzetstuk is afkomstig van TrunkClub, een eersteklas herenkleding. TrunkClub bevat handgeschreven notities van persoonlijke stylisten waarin hun selectie van producten met alle bestellingen wordt uitgelegd.

Trunk Club biedt een handgeschreven verpakking

hier zijn enkele snelle tips voor het schrijven van bedankbriefjes aan uw klanten:

  • als het financieel haalbaar is, gebruik dan kwaliteitspapier.
  • gebruik de naam van de klant.
  • spreek uw dank uit en vermeld duidelijk de reden voor het versturen van het briefje.
  • geef details over wat u leuk vond aan uw ervaring met deze klant (een fantastische kans om specifiek en doordacht te zijn).
  • zinspeelt op uw toekomstige interacties met de klant.
  • sluiten met professionele maar warme ondertekening en een handtekening. (dat wil zeggen beste, vriendelijkste groeten, oprecht, Cheers, enz.)

productbeoordeling of een” share on social ” – verzoek

aangezien het verzonden pakket voor de meeste klanten meestal het einde van de transactie betekent, kunnen verpakkingsinlegstukken een geweldige plek zijn om een productbeoordeling te vragen of om hun ervaring op sociale media te delen.

Frank Body, een body scrub op basis van koffie, stimuleert sociale interactie op bijna elk contactpunt. Dit omvat het toevoegen van een insert die hun merk verder versterkt en een verzoek om hun ervaring te delen op sociale media.Als gevolg hiervan heeft Frank Body een enorme gemeenschap (684k op Instagram) opgebouwd van fans die hun product promoten en sociaal bewijs leveren aan anderen, waardoor Frank Body ‘ s merk exposure is toegenomen.

Slyde Handboards bevat ook een inzetstuk om het delen van sociale media aan te moedigen. Ze gebruiken de insert om klanten te laten weten dat hun kortingsaanbieding zal worden verzonden naar hun e-mail, die gebruiker betrekt op nog een ander digitaal platform.

een voorbeeld van een verpakkingsinzetstuk van Slyde

Bereid uw verpakkingsinzetstukken voor op klantenloyaliteit

uiteindelijk gaat het bij verpakkingsinzetstukken echt om het bieden van meer waarde door de verwachtingen te overtreffen en het juiste aanbod bij uw specifieke doelgroep te matchen.

zoals bij alle direct marketing-inspanningen, moet u verschillende programma ‘ s en verschillende aanbiedingen testen om uw eigen succesvolle programma op te bouwen dat de loyaliteit, verkoop en winst voor uw bedrijf zal verhogen.

klaar om uw online winkel aan te maken? Start uw gratis proefperiode van 14 dagen voor Shopify – geen creditcard vereist.