포장 인서트는 전자 상거래 소매 업체가 고객에게 발송하기 전에 발송물에 넣을 수있는 추가 품목이며 배송 및 이행 전략의 수준을 높이는 좋은 방법입니다. 포장 삽입물(포장 삽입물이라고도 함)은 일반적으로 예상치 못한 것이며 새로운 고객과의 친선을 구축 할 수 있습니다.

고객은 포장 인서트에 대해 추가 비용을 지불 할 필요가 없습니다. 대신,포장 삽입은 브랜드가 캠페인 및 프로모션에 대한 인식을 확산하고 부가 가치를 제공하는 데 사용하는 것입니다 무언가이다. 전반적으로,포장 삽입은 당신의 고객과 가진 관계 건설을 위한 비용 효과 적이고 및 다재다능한 제스처입니다.

목차

  • 포장 삽입물이 왜 그렇게 중요합니까?
  • 고려해야 할 5 가지 포장 인서트 유형
  • 고객 충성도를 위해 포장 인서트 준비

무료 가이드: 배송 및 이행 101

고객에게 요금을 청구할 대상 결정부터 보험 및 추적에 이르기까지 이 포괄적인 가이드는 전체 프로세스를 단계별로 안내합니다

무료 읽기 목록 가져오기

우리의 배송 및 이행 101 가이드받은 편지함에 바로 전달 받기.

거의 다:즉시 액세스하려면 아래에 이메일을 입력하십시오.

Shop 뉴스레터로부터 새로운 교육 가이드와 성공 사례에 대한 업데이트도 보내드립니다. 우리는 스팸을 싫어하고 이메일 주소를 안전하게 지킬 것을 약속합니다.

구독 주셔서 감사합니다. 곧 무료 팁과 리소스를 받기 시작할 것입니다. 14 일 무료 평가판을 통해 상점 구축을 시작하십시오.Shop

시작하기

포장 삽입물이 왜 그렇게 유용합니까?

모든 선적은 고객의 기대에 미치지 못하거나 충족하거나 초과 할 것입니다. 많은 방법,너의 통제에서 조차 몇몇,저것 있는다 너는 기대의 밑에 떨어질 것이다. 모든 것이 잘되고 우체국이 늦지 않으면 고객의 기대를 충족시킬 수 있습니다.

그것은 비록 작은 여분의 것 들,전자 상거래 포장 내 오른쪽 포장 삽입을 사용 하 여 당신이 밖으로 서 하 고 기대를 초과 하는 데 도움이 같은. 의 삽입이 매우 중요하다 포장 다른 최고 이유 중 일부를 살펴 보자:

  • 포장 인서트는 저렴한 비용이 될 수 있습니다:당신은 믹스에 포장 삽입을 가지고 많은 투자 할 필요가 없습니다. 아래의 각 예는 저렴한 비용이지만 높은 수익을 얻을 수 있습니다.
  • 인서트는 높은 타겟팅 가능: 수령인은 이미 고객 이고,산 것을 너는 있있다. 당신은 그것을 받는 정확한 사람에게 당신의 포장 삽입을 짓 수 있습니다.
  • 메시지 전달 비용이 이미 지불되었습니다.
  • 패키지 인서트는 교차 판매에 적합합니다:고객이 이미 좋아하는 것을 정확히 알고 있기 때문에 고도로 타겟팅 된 교차 판매 기회를 추가 할 수 있습니다.
  • 패키지 인서트는 상품을 청산 할 수있는 좋은 방법입니다: 이동하기 어려운 상품은 마케팅 비용으로 전환 할 수 있으며 현재 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다.
  • 올바른 인서트는 충성도를 높입니다.

패키지 삽입은 매우 간단 보인다—당신이 주문을 배송 할 때마다 그냥 상자에 전단지 나 쿠폰을 던져. 그러나 더 많은 가치를 제공하고 고객과 더 큰 충성도를 구축하는 데 사용할 수있는 많은 옵션이 있습니다. 의 포장 삽입 옵션의 가장 인기있는 유형 중 일부를 살펴 보자.

고려해야 할 5 가지 포장 인서트 유형

할인 제안

가장 인기 있고 간단한 패키지 인서트 유형 중 하나는 할인 제안입니다. 너가 전자 우편에 의하여 이들을 배달할 수 있어도 이긴 하지만,상자안에 우측 그들을 포함하여 너의 고객이 그들의 스팸 폴더안에 그들의 손안에 제안을 대신 받을 것 을 지킨다. 또한,그것은 명백한 알림과 함께 그들을 떠난다.

예를 들어,시어 브랜드,온라인 뷰티 브랜드는 고객 충성도를 구동하기 위해 포장 삽입의 여러 유형을 사용합니다. 고객은 다음 구매시 20%할인 쿠폰 코드를 포함하여 몇 가지 포장 삽입물을받습니다.

시어 브랜드의 포장 삽입 예

포장에 포함 할 할인 또는 거래 제안을 만드는 가장 비용 효율적인 방법 중 하나는 명함 크기로 인쇄하는 것입니다(명함은 현재 매우 저렴합니다).

오버 나이트 프린트 또는 프리미엄 브랜드 무와 같은 서비스를 사용하여 인쇄 할 이미지를 업로드 할 수 있습니다. 각 구매,구매자에 대 한 하나 친구에 게 멀리 주고 구매자에 대 한 두 개의 할인 카드를 포함 하 여 고려해 야 할 수 있습니다. 당신은 또한 당신의 경청자가 베스트에 반응하는 어느 것을 보기 위하여 제안의 다른 유형을 밖으로 시험하고 싶을 수도 있다.

예:

  • 다음 주문시 무료 배송
  • 다음 주문시$10 크레딧
  • 다음 주문시 25%할인
  • 다음 주문시 무료 선물
  • 다음 주문시 무료 업그레이드

제품 샘플

샘플은 몇 가지 이유로 패키지에 큰 가치가 추가 될 수 있습니다. 첫째,당신이 판매하는 제품에 따라,당신은 때때로 당신의 공급 업체에서 무료로 샘플을 얻을 수 있습니다. 둘째,제품 샘플은 고객을 교차 판매하고 다른 제품 및 제품 라인에 소개 할 수있는 좋은 방법을 제공합니다.

브레인 자임,영양 보충제를 판매하는 영국에 본사를 둔 상점은 세 가지 제품의 범위를 가지고있다. 그들은 무료 샘플을 포함합니다 그래서 고객은 다른 제품을 또한 시도할 수 있습니다. 또한 많은 고객이 친구 및 가족과 샘플을 공유하는 것을 관찰했기 때문에 회사의 입소문으로 이어졌습니다.

이 게시물에 Instagram

게시물에 의해 공유기 의료진의|Studygram 저희 유영배라는 이모부의 친구가 만(@diaryofamedic)월 13 일,2018 년에 8:16 일(태평양 표준시 기준)

작은 선물

샘플과 마찬가지로 작은 선물은 다른 제품을 판매하려는 것처럼 느끼지 않고 고객을 놀라게하고 즐겁게하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 당신이주는 선물은 비쌀 필요가 없습니다. 그것은 예상치 못한 때문에,대부분은 유쾌하게 추가 선물에 놀라게 될 것입니다.

흡연자와 그릴을 판매하는 그릴라 그릴은 추가 인서트가 고객의 경험에 얼마나 잘 영향을 줄 수 있는지 정확히 알고 있습니다. 그들은 그들의 포장에 있는 2 가치를 추가하고 미소로 고객을 남겨두기 위하여 자유로운 선물을 포함한다. 그들은 또한 손으로 쓴 감사 메모를 사용합니다.

그릴라 그릴은 마케팅의 일환으로 포장 인서트를 사용합니다.

갈렌 가죽은 터키에서 만든 수제 가죽 제품을 판매합니다. 그들의 고객을 위한 놀람으로,상표 몫 상표 경험을 밖으로 돌고 제품의 기원에 끄덕임을 주기 위하여 터어키에서 자유로운 선물.

인스타그램에서 이 포스팅 보기 Instagram

2018 년 8 월 10 일 오전 10 시 50 분에 데비 클라크가 공유 한 게시물

이 작은,종종 저렴한 선물은 사람들이 특별한 느낌,그리고 당신을 위해 일 호혜의 법칙을 둔다. 그것은 사람들이 호의를 돌려주고 싶어하는 강력한 심리적 방아쇠이며,모든 사람들이 거래에 대해 훌륭한 느낌을 갖게하면서 반복 사업을 장려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

감사 카드 및 개인 메모

고객 패키지에 추가 할 수있는 가장 간단하고 저렴하며 개인화 된 삽입물은 손으로 쓴 감사 카드입니다. 간단한 카드는 충성도를 구축하는 데 도움이되는 정말 사려 깊은 제스처가 될 수 있습니다.

카드는 대부분의 대규모 기업이 더 이상 제공 할 수없는 경쟁 우위이기 때문에 처음 시작할 때 특히 효과적 일 수 있습니다. 당신의 이점에 이것을 사용하십시오.

맞춤 포장 인서트의 한 가지 좋은 예는 프리미엄 남성복 서비스 인 트렁크클럽에서 비롯됩니다. 트렁크 클럽에는 모든 주문과 함께 제품 선택을 설명하는 개인 스타일리스트의 필기 메모가 포함되어 있습니다.

트렁크 클럽은 손으로 쓴 포장 삽입을 제공합니다

다음은 고객에게 감사 노트를 작성하는 방법에 대한 몇 가지 빠른 팁입니다:

  • 재정적으로 가능한 경우 양질의 문구를 사용하십시오.
  • 고객의 이름을 사용하십시오.
  • 쪽지 발송 이유를 명확히 기재하여 감사를 표한다.
  • 이 고객과의 경험에 대해 즐겼던 것에 대한 세부 사항을 언급하십시오(구체적이고 사려 깊은 환상적인 기회).
  • 고객과의 미래 상호 작용을 암시하십시오.
  • 전문적이지만 따뜻한 사인 오프 및 서명으로 닫습니다. (즉,최고,친절한 안부,진심으로,환호 등)

제품 검토 또는”소셜 공유”요청

배송된 패키지는 일반적으로 대부분의 고객에 대한 거래의 종료를 나타내므로,포장 삽입물은 제품 검토를 요청하거나 고객이 소셜 미디어에서 자신의 경험을 공유하기에 좋은 장소가 될 수 있습니다.

프랭크 바디,커피 기반 바디 스크럽은 거의 모든 터치 포인트에서 사회적 상호 작용을 장려합니다. 이것은 더 자신의 브랜드와 소셜 미디어에 대한 자신의 경험을 공유 할 수있는 요청을 보강 삽입을 추가하는 것을 포함한다.

프랭크 바디의 포장 삽입

그 결과,프랭크 바디의 브랜드 노출을 증가,자신의 제품을 홍보하고 다른 사람에게 사회적 증거를 제공하는 팬의 대규모 커뮤니티(인스 타 그램에 684,000)를 구축했다..

슬리드 핸드보드에는 소셜 미디어 공유를 장려하기 위한 패키징 삽입물도 포함되어 있습니다. 그들은 고객이 할인 제안은 또 다른 디지털 플랫폼에서 사용자를 종사 자신의 이메일로 전송됩니다 것을 알 수 있도록 삽입을 사용합니다.

슬리드의 포장 인서트의 예

고객 충성도에 대한 포장 인서트 준비

결국,포장 인서트는 기대치를 초과하고 특정 청중과 올바른 제안을 일치시켜 더 많은 가치를 제공하는 것에 관한 것입니다.

모든 직접 마케팅 노력과 마찬가지로 다른 패키지 삽입 프로그램 및 귀하의 비즈니스에 대 한 충성도,판매 및 이익을 증가 하는 자신의 성공적인 프로그램을 구축 하는 다른 제공을 테스트 해야 합니다.

온라인 상점을 만들 준비가 되셨습니까? 신용 카드가 필요하지 않은 14 일 무료 평가판을 시작하십시오..