パッケージングインサートは、eコマース小売業者が顧客に出荷する前に出荷に入れることができる追加のアイテムであり、出荷とフルフィルメント戦略をレベルアップするための素晴らしい方法です。 包装の挿入物は(またパッキング挿入物と言われる)通常予想外で、新しい顧客との好意を造ることができる。

顧客は包装の挿入物のために余分なものを支払う必要はありません。 その代り、包装の挿入物はブランドがキャンペーンおよび昇進についての意識を広げ、付加価値を提供するのに使用する何かである。 全体的に、添付文書はあなたの顧客との関係を造るための費用効果が大きく、多目的なジェスチャーである。

目次

  • なぜパッケージングインサートはそれほど重要なのですか?
  • 考慮すべき5種類のパッケージングインサート
  • 顧客ロイヤルティのためにパッケージングインサートを準備する

無料ガイド: 配送とフルフィルメント101

顧客に何を請求するかの決定から、保険と追跡の把握まで、この包括的なガイドでは、プロセス全体を段階的に説明します

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なぜパッケージングインサートは非常に便利ですか?

すべての出荷は、顧客の期待を満たしているか、上回るかのいずれかになります。 あなたが期待を下回るだろうことを、あなたのコントロールのうち、いくつかのも、多くの方法があります。 すべてがうまくいけば、郵便局が遅れていない場合は、あなたの顧客の期待を満たすことができます。

それは少し余分なものですが、あなたが目立つと期待を超えるのに役立つあなたのeコマースのパッケージ内の適切なパッケージングインサートを使 パッケージングインサートが非常に重要である他のトップの理由のいくつかを見てみましょう:

  • 包装の挿入物は低価格である場合もあります:組合せに包装の挿入物を持って来るためにたくさん投資する必要はありません。 以下の各例は低コストですが、高いリターンをもたらす可能性があります。
  • : 受信者はすでに顧客であり、あなたは彼らが買ったものを知っています。 あなたはそれを受け取っている正確な人にあなたの添付文書を調整することができます。
  • メッセージを配信するコストはすでに支払われています:パッケージはすでに出荷されているので、あなたもそれを最大限に活用するかもしれません。
  • パッケージ挿入物はクロスセルに最適です:あなたの顧客がすでに好きなものを正確に知っているので、非常にターゲットを絞ったクロスセルの機会を追加することができます。
  • パッケージの挿入は、商品を清算するのに最適な方法です: 移動しにくい商品は、マーケティング費用に変換し、現在の顧客との関係を強化することができます。
  • 右の挿入物は忠誠を高める:顧客はそれらを認めるブランドに戻って本当らしく包装の挿入物はあなたの顧客が特別な感じを助けることができる。

パッケージ挿入物は非常に簡単なようです—ちょうどあなたが注文を出荷するたびにボックスにチラシやクーポンを投げます。 しかし、より多くの価値を提供し、顧客とのより大きな忠誠心を構築するために使用できる多くのオプションがあります。 のは、パッケージング挿入オプションの最も人気のあるタイプのいくつかを見てみましょう。

考慮すべき5種類の包装挿入物

割引オファー

最も人気があり、簡単なタイプの包装挿入物の一つは割引オファーです。 あなたは電子メールでこれらを配信することができますが、右のボックスにそれらを含むことは、あなたの顧客が彼らの迷惑メールフォルダではなく、 さらに、それは具体的なリマインダーでそれらを残します。

一例として、オンライン美容ブランドであるShea Brandは、顧客のロイヤルティを促進するためにいくつかの種類のパッケージングインサートを利用しています。 顧客は彼らの次の購入の20%の割引のためのクーポンコードを含む少数の包装の挿入物を、受け取る。

Shea Brands

パッケージに含まれる割引や取引オファーを作成する最も費用対効果の高い方法の一つは、名刺サイズで印刷することです(名刺はこの時点で

OvernightPrintsやプレミアムブランドMOOのようなサービスを使用して、印刷用に画像をアップロードすることができます。 あなたは、購入者のためのものと友人に離れて与えるために購入者のためのもの、各購入に二つの割引カードを含めることを検討することができます。 またあなたの聴衆がに最もよく答えるか見るために異なったタイプの提供からテストしたいと思う場合もある。例えば

:

  • あなたの次の順序の自由な船積み
  • あなたの次の順序の方の$10の信用
  • あなたの次の順序の25%を離れて
  • あなたの次の順序の自由なギフト
  • あなたの次の順序の自由な改善

プロダクトサンプル

サンプルは、いくつかの理由のためにあなたのパッケージに大きな価値を追加することができます。 最初に、あなたが販売するプロダクトによって時々あなたの売り手から自由のためのサンプルを得ることができる。 第二に、製品サンプルは、顧客をクロスセルし、彼らが知っていないか、しようとしていることに興味があったかもしれない他の製品や製品ラインに

栄養補助食品を販売する英国の店舗であるBrainZymeは、三つの製品の範囲を持っています。 それらは試供品を含んでいます従って顧客は他のプロダクトをまた試みることができます。 また、多くの顧客が友人や家族とサンプルを共有していることを観察しているため、会社の口コミにもつながっています。

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@diaryofamedic)On May13,2018at8:午前16時-午後16時

小さな贈り物

多くのサンプルのように、小さな贈り物は、あなたが彼らに他の製品を販売しようとしているようにそれらを感じることなく、顧客を驚 あなたが与える贈り物は高価である必要はありません。 それは予想外なので、ほとんどの人は追加の贈り物に喜んで驚かれるでしょう。

喫煙者とグリルを販売するGrilla Grillsは、追加のインサートが顧客の経験にどれだけ影響を与えるかを正確に知っています。 それらは価値を加え、微笑を顧客に残すためにパッケージに幾つかの自由なギフトを含んでいる。 彼らはまた、手書きの感謝のメモを使用しています。

Grilla Grillsはマーケティングの一環としてパッケージングインサートを使用しています

Galen Leatherはトルコで作られた手作りの革製品を販売しています。 彼らの顧客のための驚きとして、ブランドはブランドの経験を丸め、製品の起源にうなずくためにトルコからの無料ギフトを共有しています。

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Debbie Clark(@debbieclark5)on Aug10,2018at10:50am PDTによって共有された投稿

これらの小さく、頻繁に安価なギフトは人々を特別に感じさせ、あなたのために働くために相互主義の法律を置く。 それは好意を戻したいと思っている人々を残し、トランザクションについて大きい感じ皆を残している間繰り返しビジネスを励ますのを助けるこ

感謝カードと個人的なメモ

顧客のパッケージに追加できる最も簡単で、最も安価で、最もパーソナライズされたインサートは、手書きの感謝カードです。 シンプルなカードは、忠誠心を構築することができます本当に思慮深いジェスチャーをすることができます。

カードは、ほとんどの大規模企業がもはや提供できない競争上の優位性であるため、最初に開始するときに特に効果的かもしれません。 あなたの利点にこれを使用してください。

パーソナライズされたパッケージングインサートの良い例の一つは、プレミアム紳士服サービスであるTrunkClubから来ています。 TrunkClubには、すべての注文で製品の選択を説明する個人的なスタイリストからの手書きのメモが含まれています。

トランククラブは手書きの包装の挿入物を提供します

ここにあなたの顧客に感謝のノートを書くことのある速い先端はあります:

  • それが財政的に実現可能なら、質の高い文房具を使用してください。
  • 必ずお客様の名前を使用してください。
  • 感謝の気持ちを表明し、メモを送った理由を明確に述べてください。
  • あなたがこの顧客とのあなたの経験について楽しんだことについての詳細を言及します(具体的で思慮深い素晴らしい機会)。
  • 顧客とのあなたの将来の相互作用を暗示します。
  • プロだが温かいサインオフとサインで閉じる。 (すなわち、最高の、親切な点、心から、歓声など。)

製品レビューまたは”ソーシャルで共有”リクエスト

出荷されたパッケージは通常、ほとんどの顧客にとって取引の終了を表しているため、パッケージングインサートは、製品レビューを依頼したり、顧客がソーシャルメディアで経験を共有したりするのに最適な場所です。

フランクボディ、コーヒーベースのボディスクラブは、ほぼすべてのタッチポイントで社会的相互作用を奨励しています。 これには、ブランドをさらに強化するインサートの追加と、ソーシャルメディアでの経験を共有する要求が含まれます。

Frank Bodyのパッケージングインサート

その結果、Frank Bodyは、製品を宣伝し、他の人に社会的証拠を提供するファンの大規模なコミュニティ(Instagramで684k)を構築し、Frank Bodyのブ

Slyde Handboardsには、ソーシャルメディアの共有を促進するためのパッケージングインサートも含まれています。 彼らは、顧客が彼らの割引オファーがさらに別のデジタルプラットフォーム上でユーザーを係合する彼らの電子メールに送信されることを知らせるために

Slydeのパッケージングインサートの例

顧客ロイヤルティのためにパッケージングインサートを準備する

最終的には、パッケージングインサートは、期待を超え、特定のオーディエンスと適切なオファーをマッチングさせることによって、より多くの価値を提供することです。

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