January27, 20208 min leggi
Le opinioni espresse dai dipendenti di Entrepreneur sono personali.

In effetti, viviamo tutti situazioni con persone che hanno lauree e carriere e che sono lontane dal comportarsi come professionisti.

Allora, qual è la professionalità sul lavoro? È la qualità dell’eccellenza applicata allo sviluppo di una determinata attività, dove i valori spiccano, la responsabilità del processo e del risultato, l’impegno per il compito e la qualità superiore in ogni momento.

Mentre si parla concettualmente di professionalità nelle persone con titoli accademici, si applica anche a tutti i tipi di professioni, discipline come l’arte e lo sport, e sarebbe auspicabile che, ad esempio, nella sfera degli affari e del governo, questo tratto di qualità superiore prosperasse.

Nella mia percezione, avere professionalità è direttamente legato all’etica del lavoro, cioè all’insieme di valori, qualità distintive e contributi positivi di eccellenza che una persona apporta, applicando le proprie conoscenze al fine di ottenere un risultato superiore.

Qual è la mancanza di professionalità?

Non importa quanto qualcuno si definisca un “professionista”, ci sono molti casi in cui fanno acqua e la loro mancanza di professionalità è tutt’altro che tollerabile. Esempi concreti:

  • il Ritardo

  • Violazione delle scadenze e attività (promessa e di non adempiere)

  • l’Ignoranza tecnica attività

  • la Mancanza di empatia nel rapporto con gli altri

  • Ricerca di polemiche e discussioni permanente

  • Gossip

  • gli Errori di ortografia; errori grammaticali rude

  • Fare il minimo sforzo

  • Dedicato a criticare gli altri

  • Mix relazioni d’amore con il lavoro

  • Non si assumono gli impegni

  • la Mancanza di responsabilità

  • Fornire bad cura

  • Generare più problemi che soluzioni

  • Avendo trattamento, la presenza e le forme che non sono proporzionati alle loro responsabilità.

¿Quali sono i vantaggi di avere professionalità?

Una persona riconosciuta con professionalità nel suo campo costruisce la sua reputazione positiva. Questo si ottiene nel tempo, richiede anni e si basa su piccoli “professionalismi” quotidiani che, combinati, danno un risultato di eccellenza e qualità riconoscibile.

Avere professionalità ti trasforma in una persona affidabile, uno specchio che riflette alcuni aspetti che altri vorrebbero emulare; e, anche, in un orgoglio interno che aumenta la tua autostima e autostima, dal momento che sai che stai facendo, sempre e in tutte le circostanze, tutto umanamente possibile al più alto livello di eccellenza.

Anche se questa descrizione sembra molto impegnativa quando la si legge, è così che si costruisce la professionalità: dare tutto. Chi ha professionalità non è tiepido: è appassionato, impegnato e aggiunge valore, il suo miglio in più, in tutto ciò che fa.

Anche nei loro punti deboli (che li hanno), coloro che sono riconosciuti per questa qualità si correggono, imparano, studiano, chiedono feedback, migliorano in modo permanente. Questo è anche ciò che li distingue dagli altri.

Come affrontare la mancanza di professionalità?

In aziende e team abbondano persone con professionalità, e alcune con mancanza di esso. Tuttavia, questa qualità è così evidente in alcuni e in altri, che a volte il professionista senza impegno che lavora “alla regolamentazione” può arrivare a viziare e oscurare il lavoro di chi si distingue.

Per combattere la mancanza di professionalità nelle organizzazioni, è necessario affrontare un programma di qualità coerente che coinvolga tutti, poiché non è sufficiente che il manager chiami la persona da solo e richiami la sua attenzione: in questo modo la trasformazione non avverrà.

E, buono a sapersi, ci saranno persone che non si comporteranno mai con professionalità, in parte perché a loro non importa-si chiama mediocrità -, e in parte perché forse per loro la loro misura interna di “dare tutto” è molto bassa, a livello del suolo: di fronte a questo non c’è nulla da dare.

Alcune idee per affrontare il problema:

Promuovere la meritocrazia

Si tratta di progettare la strategia di gestione umana e dei talenti in organizzazioni-indipendentemente dalle dimensioni – dove chi si sforza di più in termini di qualità, conformità e professionalità accede a migliori opportunità. Si tratta di una politica che deve essere sostenuta nel corso degli anni per vedere i risultati. Un aspetto fondamentale è quando si reclutano collaboratori: l’asta ha bisogno di elevarsi al di sopra delle basi per rilevare il meglio e aggiungerli. È importante che tutti sappiano come crescere all’interno dell’azienda e che questo faccia parte di un programma sistematico e regolamentato.

Dare opportunità di formazione

Sebbene un professionista sia dotato di una serie di conoscenze o esperienze nella sua materia, per combattere la mancanza di professionalità è necessario continuare la formazione in modo permanente, non solo in materie dure e tecniche, ma in soft skills. Questo processo di sensibilizzazione si tradurrà in un quadro più chiaro se la persona è in grado di diventare professionale, o, dopo diversi mesi, si valuterà che lui o lei non sarà in grado di farlo per vari motivi. L’approccio che suggerisco è quello di puntare sempre sull’opportunità e sulla possibilità di auto-sviluppo verso una maggiore professionalità, e non porre il pregiudizio che l’azienda si è formata nei confronti del collaboratore in questione.

Fissare scadenze per il non professionale

Quando le situazioni di mancanza di professionalità si ripetono e sono diventate un problema per l’azienda, è necessario mantenere frequenti valutazioni riguardanti le prestazioni, dare e ricevere feedback di qualità e stabilire indicatori dal basso verso l’alto per invitare e sfidare la persona a muoversi verso qualcosa oltre. Qui è importante notare il processo, per quanto tempo durerà questa valutazione a cui sei sottoposto e le conseguenze che potrebbero avere se non riesci ad avere successo, ad esempio un licenziamento, un trasferimento a compiti minori, ecc.

Stabilire un codice etico nella pratica professionale in azienda

Suggerisco inoltre che ogni azienda stabilisca chiaramente un codice etico professionale che includa gli aspetti fondamentali del livello richiesto per lo sviluppo dei compiti. Qui la cosa importante è sapere che, così come i dipendenti saranno richiesti, i manager, i partner, gli azionisti e gli altri membri devono anche aderire, firmarlo e che c’è un record e un file della loro legittimità.

Stimolare la condivisione delle conoscenze e il mentoring

Una strategia che applico in molte organizzazioni in cui lavoro come business e executive coach è quella di stabilire programmi e politiche permanenti per socializzare le conoscenze acquisite dai lavoratori. A loro volta, le persone con esperienza in un determinato campo possono trasferirlo ad altri (anche quelli che vengono rilevati come privi di professionalità), per stimolarli e invitarli ad alzare l’asticella.

Incorporare il non professionale in progetti che li sfidano, per misurare le loro prestazioni e l’impegno.

Al fine di valutare le prestazioni di quei dipendenti privi di professionalità, è possibile coinvolgerli in progetti speciali e lasciarli in carico per guidarli. Qui la regola sarà molto chiara su ciò che accade se gli obiettivi non vengono raggiunti; come devono essere stimolati tra di loro e come tale processo sarà monitorato. È un modo per misurare le prestazioni, l’impegno e la qualità professionale, per visualizzare in modo tangibile ciò che possiamo aspettarci da loro. In breve, il risultato finale dipenderà dalle decisioni da prendere in futuro.

  • Potresti essere interessato: hai solo una possibilità di fare una buona impressione. Utilizzare questi 6 consigli per avere successo

l’Applicazione di tali strategie è possibile che alcuni “risvegliare” la loro professionalità; altri possono essere trasferiti ad altri settori, e, esaurite le opzioni di separare coloro che, dopo aver attraversato diversi casi come quelli descritti in questo articolo, non hanno agito abbastanza per passare al maggiore professionalità nelle loro prestazioni.