El origen de los negocios minoristas en la India se remonta a la aparición de las tiendas Kirana en el siglo XIX, aunque la India ha sido una nación líder en el comercio internacional desde el siglo IV a.C. Hoy en día, el comercio minorista en la India tiene un gran impacto en su economía, representando más del 10% del PIB y alrededor del 8% de todo el empleo y es uno de los cinco principales mercados minoristas del mundo por valor económico. Es probable que el sector minorista indio crezca a una TCAC del 23% para alcanzar US trillion 1 billón para 2020-1. Se espera que el comercio minorista moderno crezca tres veces desde su participación actual del 11%, con 66 mil millones de dólares, hasta el 21% del mercado minorista general, alcanzando los 210 mil millones de dólares para 2020, 1 con el comercio minorista tradicional creciendo también al 10% anual. También se espera que la India se convierta en el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento del mundo para 2020-1.

Este capítulo tiene como objetivo describir el crecimiento pasado, presente y futuro de la venta al por menor en la India en un contexto histórico más largo, comenzando con la historia temprana de la venta al por menor en la India, para luego trazar el complejo y en constante cambio de los consumidores indios con enormes diferencias geográficas y culturales y su influencia en la venta al por menor, la estructura del canal de venta al por menor, la aparición de la venta al por menor moderna en la India y su impacto en la venta al por menor tradicional. A continuación, analiza el PESTEL y otros factores clave que configuran los desarrollos actuales y futuros de los minoristas tradicionales, modernos y electrónicos en la India. Concluye afirmando que el comercio minorista en la India es emocionante, con un gran potencial, pero también con muchos desafíos. En el futuro previsible, coexistirán los sastres tradicionales, modernos y electrónicos, y el consumidor indio cambiará entre ellos cuando y donde sea necesario para obtener un mayor valor.