dette indlæg indeholder referencer til produkter fra en eller flere af vores annoncører. Vi kan modtage kompensation, når du klikker på links til disse produkter. For mere information tjek vores reklame afsløring.

med COVID-19-pandemien, der sporer rejser, ser rejsende hårdt på, hvad der er i deres tegnebøger. “Er dette kort værd at betale det årlige gebyr igen? Hvad med den der?”

men inden du skynder dig at annullere et kreditkort, er der et kritisk spørgsmål at stille dig selv: “Kan jeg få et fastholdelsestilbud?”

uanset om det er et stash af bonuspoint, et nedsat – eller frafaldet – årligt gebyr eller en erklæringskredit, kan disse tilbud tage brodden af at betale endnu et års gebyrer. Og banker er mere sultne end nogensinde efter at holde kunder (og fortsætte med at opkræve årlige gebyrer) under pandemien, så opbevaringstilbud er mere lukrative end nogensinde.

vi forklarer, hvordan disse tilbud fungerer, og giver dig et script for at maksimere dine chancer for at få et. Og selvom du ikke tænker på at annullere et af dine kreditkort, skal du lære, hvordan du kan få noget ekstra ud af at holde dit kort åbent i endnu et år.

Hvad er et Fastholdelsestilbud?

uanset om du har et kort fra Chase, Capital One, Citi eller amerikansk Ekspres, har hver større bank en afdeling dedikeret til at holde kunderne rundt.

men her er den kritiske ting: du skal bede om at få et af disse tilbageholdelsestilbud.

banker går ikke ud af deres måde at tilbyde nye frynsegoder, point eller rabatter til hver eneste kunde. De er en sidste udvej, en måde at fastholde kunder, der overvejer at droppe et kort.

du kan blot ringe op til kundeservicelinjen på bagsiden af dit kort og fortælle dem, at du overvejer at annullere et kreditkort, medmindre der er rabat eller andet incitament til at holde dit kort åbent. Ellers har de fleste banker en dedikeret telefonlinje, du kan ringe til:

  • Amerikanske udtrykke: 1-800-528-4800
  • Capital One: 1-877-513-9959
  • Citi: 1-800-444-2568
  • Chase: 1-800-432-3117

men bare fordi du spørger, betyder det ikke, at du får et fastholdelsestilbud. Det varierer efter bank, hvilket kort du har, og hvor længe du har haft det, hvor meget du bruger på det om året og andre faktorer. Hvis du har accepteret et opbevaringstilbud på et kort i de senere år, odds er, at du ikke får et andet.

sparsommelig Tip: vent indtil lige før (eller lige efter) dit årlige gebyr rammer din konto for at maksimere dit fastholdelsestilbud. Banker giver dig typisk mindst en måned efter at have betalt et årligt gebyr for at beslutte at annullere et kort og få gebyret refunderet.

ikke desto mindre er det altid værd at spørge, før du ponyer op for et andet årligt gebyr – uanset om du virkelig overvejer at tabe et kort eller ej. Og det er især sandt lige nu…

Hvad tilbyder banker lige nu?

måske mere end nogensinde før er bankerne desperate efter at beholde kreditkortindehavere lige nu. Med rejse vej ned og finansielle bælter stramning, kreditkortselskaber forstår de kan være nødvendigt at forsøde handlen til at holde business.

og det betyder at gå ud over de mange nye frynsegoder og fordele, som bankerne har tilføjet under pandemien. Vores team har set, hørt om og modtaget nogle af de bedste opbevaringstilbud lige i de sidste par måneder på nogle af de bedste rejsekort. Her er en lille liste over

  • vil du ikke betale det årlige gebyr på $ 550 på dit Platinum-kort fra amerikansk Ekspres? Vores team har modtaget fastholdelsestilbud på 20.000 og endda 30.000 Bonusmedlemskabsbelønningspoint for at holde kortet åbent – uden at bruge en anden gang. Vi har endda hørt om 50.000-punkts retention tilbud. Jeg blev også tilbudt en kredit på $200, hvis jeg brugte $ 3.000 på mit Platinum-kort, men tog pointene.
  • Delta SkyMiles Amerikanske Ekspres kreditkortindehavere kan også få en vis lettelse. Vi har hørt fra læsere og Thrifty Traveler Premium-medlemmer, at de har modtaget bonusser på 7.500 SkyMiles på Delta SkyMiles Gold American Ekspresskort eller 15.000 miles på Delta SkyMiles Platinum American Ekspresskort bare for at holde kortet åbent endnu et år.
  • flere Thrifty rejsende læsere har rapporteret, at Capital One har aftalt at give afkald på $95 årlige gebyr for et år på Capital One Venture belønninger kreditkort.
  • desværre synes Chase at være meget stingier med at uddele fastholdelsestilbud-men det gør aldrig ondt at prøve!

endnu en gang, lige hvad tilbud Du får vil afhænge af din bank, hvilket kort du holder, hvor meget du bruger på dette kort hvert år, og mere. Banker træffer disse beslutninger baseret på, hvor værdifuld din fortsatte forretning er for dem. Og du får muligvis ikke et tilbud, periode.

Hvad Skal Jeg Sige Under Min Retention Call?

at ringe til en bank og bede om et fastholdelsestilbud kan føles skræmmende, men det er simpelt.

start med at ringe til nummeret på bagsiden af dit kort eller de tilbageholdelsesnumre, der er anført ovenfor. Når det er tid til at komme i gang, skal du sige noget som:

“jeg overvejer at annullere dette kort, fordi jeg bare ikke får nok værdi til at retfærdiggøre at betale det store årlige gebyr igen, især med de fleste rejser på vent på grund af pandemien.”

din kundeserviceagent vil næsten helt sikkert svare ved at dykke ned i kortets nuværende fordele – inklusive eventuelle nylige tilføjelser – i et forsøg på at få dig til at genoverveje. Tæller ved at sige noget i retning af:

“jeg er opmærksom på disse fordele og har brugt nogle af dem, men det er stadig ikke nok for mig at retfærdiggøre at holde kortet åbent i endnu et år. Er der yderligere incitamenter eller tilbud til rådighed for at overbevise mig om at forny mit kreditkort?”

det er, når du kommer ind i de potentielle fastholdelsestilbud. Det er typisk en computeriseret proces, så din agent vil sandsynligvis give dig et eller flere opbevaringstilbud – hvis nogen er tilgængelige. Vær ikke bange for at spørge, om andre er tilgængelige efter det første tilbud.

en big points bonus, årlig gebyrrabat eller kontoudtog kan gøre det nemt at beslutte at forny. Hvis du er enig, accepterer du at betale det årlige gebyr i bytte for det tilbageholdelsestilbud, du landede på. Annuller kortet, før du betaler det årlige gebyr, og du mister dette tilbud.

hvis du ikke kan lide dine tilbud (eller ikke har nogen), kan du bare sige, at du fortsætter med at tænke over det og lægge på.

hvad hvis jeg ikke får et Fastholdelsestilbud?

fortvivl ikke: du er ikke alene. Og du har stadig muligheder.

hvis du kommer tomhændet op, kan det være værd at prøve igen senere for et opbevaringstilbud-men sandsynligvis ikke. Medmindre du ringede langt forud for din kortfornyelsesdato, er oddsene for, at et opbevaringstilbud bliver tilgængeligt på et andet (eller tredje) forsøg, slanke.

hvis du aldrig var seriøs om at annullere dit kreditkort … Godt, din bluff mislykkedes. Bedre held næste år. Men hvis du stadig overvejer at annullere kortet, er der nogle vigtige spørgsmål at stille dig selv.

  • opvejer fordelene på kortet det årlige gebyr? Tænk ikke bare på flyselskab og rejsekreditter, men de bonusindtjeningskategorier, der kan tilføjes hurtigt på dagligvarer, spisning og meget mere.
  • Hvad sker der med dine point eller miles, hvis du annullerer dit kort?
  • vil din kredit score tage et dyk, fordi du annullerer dit kort? Det kan…
  • i stedet for at annullere kontoen direkte, kan du nedgradere den til et billigere (eller gratis) kreditkort?

Læs mere: vil du annullere et kreditkort? Stil Dig Selv Disse Spørgsmål Først!

Bottom Line

Retention tilbud kan være forskellen mellem en simpel beslutning om at dumpe et kreditkort og en no-brainer for at holde det åbent. Uanset om du seriøst overvejer at annullere et kort eller ej, skal du gøre disse tilbageholdelsesopkald til en del af din rutine.

fordelene kan være enorme. Det er indbegrebet af en lav risiko, høj belønning spil.