September4, 20164 min read
meninger udtrykt af Iværksætterbidragere er deres egne.

du læser Entrepreneur Middle East, en international franchise af Entrepreneur Media.

i deres essens søger forbrugerne altid værdi. Når de ser værdi, øges chancerne for, at de foretager et køb dramatisk. Bare tænk tilbage på sidste gang du købte et ikke-væsentligt emne: Hvad gik gennem dit hoved? For unge iværksættere og startups er det at give værdi til din forbruger, hvad der vil vinde dig den forbruger, ikke kun til salg, men for livet. Du er nødt til at få dem til at føle, at der er så meget værdi i at gøre forretninger med dig, at de aldrig engang ville tænke på at gå andre steder. Hvorfor? For med værdi kommer lykke, og med lykke kommer loyalitet. Det er en smuk cirkel.

lyder let, ikke? I nogle tilfælde er svaret ja, men i de fleste tilfælde er de vigtigste omkostninger ved at levere øget værdi lidt mere opmærksomhed på detaljer samt en større investering af tid. Vi ved, at der er en omkostning til tiden, og vi har alle kun 24 timer på en dag, men hvis du forbliver fokuseret på at tilføje værdi, så er den tid, du brugte på at gøre det, tid brugt. Her er fire ting, du kan fokusere på, som kan bringe ægte værdi til dit brand og din forbruger:

Bliv en myndighed

når din forbruger føler, at du er autoriteten i dit felt, øges din værdi ti gange. Du er derfor nødt til at gøre ting, der får dette til at komme til live. Et simpelt eksempel ville være mit fitness mærke, InnerFight. Vores hjemmeside har mere end 3.000 indlæg på den, der dækker hvert enkelt emne relateret til menneskelig præstation. Hvad mere er, de er alle der gratis, så folk kan hoppe på og kigge rundt og få alt, hvad de har brug for på et sted. At være en autoritet giver din forbruger en enorm følelse af sikkerhed.

lad dem føle, at du forstår dem

vi diskuterede dette kort i min sidste artikel, men du skal virkelig oprette forbindelse til din forbruger. Hvis du går om dette på den rigtige måde, vil de fortælle dig alt, og så skal du forsøge at forstå det. Når du forstår, og de begynder at føle, at du også forstår (fordi dine handlinger replikerer og stemmer overens med deres feedback), øges din værdi massivt.

Lyt til deres feedback

lytning er måske et af de største værktøjer, du har til at øge din værdi hos dine forbrugere. De fleste mærker og virksomheder lytter bare ikke. Vær ikke den iværksætter, der bliver så begejstret og så opslugt af deres tunnelsyn, at alt hvad du gør er at tale. I hele dit iværksætterliv, hvis du lytter mere, end du taler, er der ingen tvivl om, at du vil være i stand til at finde ud af, hvordan du skaber mest værdi i det, du laver.

Overrask dem

hvis du er i en meget personlig virksomhed (som enhver virksomhed ideelt set bør være), så husk ting som fødselsdage, særlige lejligheder osv., og at overraske dem på disse datoer øger værdien massivt. Ethvert mærke kan oprette en automatiseret mailer til, når det er din fødselsdag, men ærligt, hvordan ville du føle at modtage en personlig besked? Når mennesker føler, at du har gjort noget ud over det sædvanlige, eller ud over call of duty, skyder din værdi op, og husk: med værdi kommer loyalitet.

for mange blandt jer kan disse punkter naturligvis lyde som grundlaget for at oprette en virksomhed, markedsføre et brand og være iværksætter; dog skal du bare kigge rundt på, hvor mange virksomheder i alle former og størrelser, der ikke klarer disse små og grundlæggende ting godt, og de spekulerer derefter på, hvorfor når de spørger deres forbrugere om brandværdi, er svarene alt andet end tavse.

værdi har altid og vil altid være iværksætterens bedste ven. Find ud af, hvad det er, du kan gøre for din forbruger for at sikre, at de værdsætter dit brand så højt, at de vil være sammen med dig for livet.

Relateret: Kend Dine Styrker Til At Komme Videre Som Iværksætter