med bedre information kommer bedre blykvalifikation-hvilket er noget, vi kan argumentere for, at alle marketingfolk og salgsfolk ønsker, ikke? Men hvordan opnår du kundeemner af højere kvalitet som denne? Der er utallige måder, men for HubSpot-brugere kan en især hjælpe dig med at styrke dataene i dine kundeemner.

det hedder progressiv profilering. Denne funktion i HubSpot giver marketingfolk mulighed for at kontrollere, hvilke spørgsmål der vises på en formular, baseret på hvad du allerede ved om din kundeemne. Gennem denne iterative proces vil du høste en lang række fordele. Her er et nærmere kig på fem gode grunde til at begynde at bruge progressiv profilering i dag.

Forøg konverteringsfrekvenserne på formularer

tænk på sidste gang du besøgte en læge og måtte udfylde tre sider papirarbejde på din sundhedshistorie. Klappede du i hænderne og tænkte: “yippee?”Sandsynligvis ikke. Du bør tage den følelse og anvende den på din formstrategi. Folk er mere villige til at udfylde kortere formularer end længere, fordi det ikke er så invasivt og tager mindre tid.

med progressiv profilering kan du forkorte dine formularer ved først at stille de kritiske spørgsmål og derefter gemme mere detaljerede spørgsmål til senere versioner. Når du reducerer mængden af arbejde, der er forbundet med at udfylde en formular, vil flere besøgende sandsynligvis udfylde dem, hvilket resulterer i højere konverteringsfrekvenser.

Saml højere kvalitet lead Information over tid

tid til et andet scenario! Hvis du gik på en første date og bad din modstykke om at fortælle dig deres livshistorie i ulidelige detaljer, chancerne er, at du ikke ville få en anden date. Det samme gælder for at fange oplysninger om dine kundeemner. Når du bruger progressiv profilering, kan du sprede dine spørgsmål over tid og justere dem med, hvor din føring er i købernes rejse. Når dine kundeemner bliver mere kvalificerede, kan du videregive dem til dit salgsteam, når tiden er inde – i sidste ende forkorte din salgscyklus.

undgå gentagelse

dine online besøgende er generelt en blanding af nye kundeemner og eksisterende kundeemner. Progressiv profilering giver dig mulighed for at stille dine kundeemner – uanset hvilket stadium de er i – kun relevante spørgsmål til dem. Dette eliminerer hurtigt at stille de samme spørgsmål igen og igen. Så i stedet for at se det samme gentagne gange, vil dine kundeemner se nye spørgsmål hver gang de konverterer. Det betyder, at du stiller de rigtige spørgsmål, på det rigtige tidspunkt.

forbedre dine kampagner

Spørg enhver marketingmedarbejder, og de vil fortælle dig, at de vil have kvalitetsoplysninger til at segmentere deres marketingkampagner og pleje deres kundeemner i overensstemmelse hermed. Og ville du ikke vide det, progressiv profilering kan hjælpe med at opnå stærkere bly pleje kampagner. De data, du trækker fra progressiv profilering, kan give dig indsigt i dine kundeemnes demografi, interesser, og hvor de er på købernes rejse. Kombiner disse oplysninger med din forskellige indholdsmarkedsføringsindsats, som e-mail og sociale medier, og du får mere personlige og stærkere kampagner.

Spar tid

hvis du ønsker at sætte mere tid tilbage i din dag, progressiv profilering har din ryg. Teknologien giver dig mulighed for at genbruge de samme formularer på tværs af alle dine destinationssider i stedet for at oprette individuelt tilpassede formularer til bestemte sider. Men fordi du bruger progressiv profilering, bliver dine kundeemner stadig kun stillet relevante spørgsmål til dem, uanset hvilken side de konverterer på.

progressiv profilering i aktion

interesseret i progressiv profilering, men stadig lidt forvirret over, hvordan du anvender det på dine formularer? Her er et eksempel på en dynamisk formsekvens. Første gang en besøgende konverterer, kan din formular indeholde spørgsmål som:

  • fornavn

  • efternavn

  • e-mail
  • firmanavn

simpelt, ikke? Det er ideen. Du vil først stille de mest kritiske spørgsmål uden at bombardere din ledelse. Nu, hvor din kundeemne har indtastet deres oplysninger og forbrugt indhold på din hjemmeside, de ønsker at udfylde en ekstra formular. Den anden konvertering kan omfatte spørgsmål som:

  • fornavn
  • efternavn
  • jobtitel
  • antal ansatte
  • industri
  • primær bekymring

hvis du bruger smarte formularer sammen med progressiv profilering, gemmes de kendte oplysninger om dit Bly (dvs.fornavn). Dette gør udfyldning af formularen endnu lettere for dem, forhåbentlig nudging dem sammen for at udfylde en tredje formular. Denne konvertering kan have spørgsmål som:

  • fornavn
  • efternavn

  • nuværende løsninger

  • kortsigtede mål

  • telefonnummer

progressiv profilering er et værdifuldt marketingværktøj til at styrke og kvalificere dine kundeemner, der sparer dig tid, undgår gentagelse og fører til højere konverteringer. Med det, dine besøgende vil nyde en mere skræddersyet, behagelig oplevelse på din side og forhåbentlig blive kunder. Hvis du har brug for hjælp til at komme i gang med progressiv profilering i dag, kontakt os i dag.