September4, 20164 min čtení
názory vyjádřené přispěvateli podnikatelů jsou jejich vlastní.

čtete Entrepreneur Middle East, mezinárodní franšízu Entrepreneur Media.

ve své podstatě spotřebitelé vždy hledají hodnotu. Když vidí hodnotu, šance na jejich nákup se dramaticky zvyšují. Jen si vzpomeňte na to, kdy jste naposledy provedli nákup nepodstatné položky: co se vám honilo hlavou? Pro mladé podnikatele a startupy, dávat hodnotu vašemu spotřebiteli je to, co vás vyhraje, nejen pro prodej, ale pro život. Musíte je přimět, aby cítili, že při obchodování s vámi je tolik hodnoty, že by nikdy nepřemýšleli o tom, že půjdou jinam. Proč? Protože s hodnotou přichází štěstí a se štěstím přichází loajalita. Je to krásný kruh.

Zní to jednoduše, že? Studna, v některých případech, odpověď je ano, ale ve většině případů, hlavní náklady na poskytování zvýšené hodnoty jsou trochu více pozornosti k detailům a větší investice času. Víme, že tam je cena na čas, a všichni z nás mají jen 24 hodin denně, ale pokud budete i nadále zaměřena na přidanou hodnotu, pak čas, který jste strávili tím, že je čas dobře strávený. Zde jsou čtyři věci, na které se můžete zaměřit a které mohou přinést skutečnou hodnotu vaší značce a vašemu spotřebiteli:

Staňte se autoritou

když váš spotřebitel cítí, že jste autoritou ve svém oboru, pak se vaše hodnota zvýší desetinásobně. Proto musíte dělat věci, které to oživí. Jednoduchým příkladem by byla moje fitness značka, InnerFight. Naše webové stránky obsahují více než 3,000 XNUMX příspěvků, které pokrývají každé téma související s lidským výkonem. A co víc, jsou tam všichni zdarma, takže lidé mohou naskočit a rozhlédnout se kolem, a získat vše, co potřebují, na jednom místě. Být autoritou dává vašemu spotřebiteli obrovský pocit bezpečí.

nechte je cítit, že jim rozumíte

stručně jsme o tom diskutovali v mém posledním článku, ale opravdu potřebujete navázat spojení se svým spotřebitelem. Pokud to uděláte správným způsobem, řeknou vám všechno a pak se to musíte pokusit pochopit. Jakmile pochopíte, a začnou mít pocit, že rozumíte také (protože vaše akce se replikují a odpovídají jejich zpětné vazbě), vaše hodnota je masivně zvýšena.

poslouchejte jejich zpětnou vazbu

poslech je možná jedním z největších nástrojů, které musíte zvýšit svou hodnotu u svých spotřebitelů. Většina značek a podniků prostě neposlouchá. Prosím, nebuďte tím podnikatelem, který je tak nadšený a tak ponořený do svého tunelového vidění, že vše, co děláte, je mluvit. Během svého podnikatelského života, pokud posloucháte víc, než mluvíte, pak není pochyb o tom, že budete schopni zjistit, jak vytvořit co největší hodnotu v tom, co děláte.

překvapte je

pokud jste ve velmi osobním podnikání(což by mělo být v ideálním případě každé podnikání), pak si pamatujte věci jako narozeniny, zvláštní příležitosti atd., a jejich překvapení v těchto datech masivně zvyšuje hodnotu. Každá značka může nastavit automatizovaného odesílatele, když máte narozeniny, ale upřímně, jak byste se cítili při přijímání personalizované zprávy? Když lidé cítí, že jste udělali něco neobvyklého, nebo mimo call of duty, vaše hodnota vystřelí, a pamatujte: s hodnotou přichází loajalita.

samozřejmě, pro mnohé z vás, tyto body mohou znít jako základ založení firmy, marketing značky a být podnikatelem; nicméně, stačí se podívat kolem sebe na kolik podniků všech tvarů a velikostí nedokážou tyto malé a základní věci dobře, a pak se diví, proč když se zeptají svých spotřebitelů na hodnotu značky, odpovědi jsou téměř tiché.

hodnota byla vždy a vždy bude nejlepším přítelem podnikatele. Zjistěte, co můžete udělat pro svého spotřebitele, abyste zajistili, že si váží vaší značky tak vysoko, že budou s vámi po celý život.

Související: Znáte Své Silné Stránky, Abyste Se Dostali Jako Podnikatel